GTC: 20 Jahre GTC
Die GTC TeleCommunication GmbH wurde 1987 von Gernot und Angelika Gutacker gegründet. Doch nicht aus dem Nichts heraus: Vielmehr war sie die logische Konsequenz aus den Aktivitäten der EDV-Beratung „Unternehmensberatung Gutacker“, die seit Jahren mittelständische Unternehmen in Bezug auf EDV-Probleme beriet. Bei diesen Projekten hatte sich damals – vor der kommerziellen Nutzung des Internets – mehr und mehr herauskristallisiert, dass den mittelständischen Unternehmen eine Kommunikationsplattform fehlt. Eine Möglichkeit, Nachrichten blitzschnell auszutauschen und auch mit Niederlassungen und Partnern in anderen Ländern einfach und schnell zu kommunizieren.
Und so kam es, dass die Firma GTC mit Ihren damals gerade mal 3 festen Mitarbeitern eine Mailbox entwickelte: ein Computer-System, auf dem sich Nutzer einwählen konnten und letztendlich nichts anders taten als „e-Mails“ und Faxe zu versenden und geschäftlich zu „chatten“ (wie man heute sagen würde).
Einen besonderen technischen Reiz hatte dabei die Telex-Lösung der GTC: ein Gateway aus dem damaligen Btx-System heraus ermöglichte den Versand von Telexen am Postmonopol vorbei über Luxemburg. Eine Vorgehensweise, die von der Post nicht kritiklos hingenommen wurde und nach 12-jährigem Prozess in einem Vergleich endete.
Seinen besonderen Reiz hatte die GTC-Mailbox auch durch ein Joint-Venture mit Russland noch vor dem Fall des Eisernen Vorhangs: über eine Standleitung nach Moskau konnten Unternehmen mit Partnern und Niederlassungen in der Sowjetunion schnell und unkompliziert kommunizieren – was auf normalem Wege nahezu unmöglich war: jeder, der seinerzeit versucht hat, dringend jemanden in Moskau zu erreichen, kann von den nicht-endenden Besetztsituationen ein Lied singen.... Die Mailbox-Dienste wurden somit zahlreich genutzt.
Unter den Nutzern der GTC-Mailbox befanden sich auch einige Computer-Distributoren, die die Fax-Funktion der Mailbox für die Kommunikation mit den Shops vor Ort nutzten. Die Anregung, die Faxfunktion auf größere Dimensionen und mehr Features auszudehnen, führte zu einer aus heutiger Sicht sehr wichtigen Produktneuerung bei GTC: Anfang der 90-er Jahre wurde der Massenfaxversand als eigenständiges Produkt aus der Taufe gehoben.
Das Faxvolumen stieg schnell in hohe Dimensionen. Allein das Telekom-Monopol behinderte die preisliche Flexibilität. Dieser Problematik begegnete die GTC pragmatisch: anstatt alle Faxe direkt zum Ferntarif von Stuttgart aus quer durch die Republik zu senden, wurden insgesamt 54 Faxserver über die Bundesrepublik verteilt bei Lizenznehmern aufgestellt. Abgesehen von den für damalige Verhältnisse beachtlichen Leitungsvolumen, das so geschaffen wurde, waren die Preisvorteile erheblich: Anstatt nun 1000 Faxe einzeln von Stuttgart nach Hamburg zusenden, wurde das gesamte Fax-Datenpaket über einen „Anruf“ nach Hamburg gesandt und von dort aus die einzelnen Faxe zum Ortstarif zugestellt. Vor allem die zahlreichen Server in den neuen Bundesländern sorgten zudem für eine bessere Erreichbarkeit der Faxempfänger im Osten Deutschlands, da die Fern-Leitungsqualität teilweise noch zu wünschen ließ. Mit dem Fall des Telekommonopols, wurden auch die lokalen Faxserver mit Hilfe eines hohes Leitungsvolumen zentral durch den Versand von Stuttgart aus ersetzt. Die neu-entwickelten Versandsysteme hatten zu dieser Zeit schon lange die alte Mailboxlösung abgelöst.
Seit 1997 ist GTC auch Ausbildungsbetrieb: waren es zunächst Kaufleute für Bürokommunikation, gesellten sich seit 2002 Fachinformatiker hinzu. Bis heute hat GTC 16 Azubis erfolgreich ausgebildet.
Während in den Anfängen die GTC-Kunden die Faxaufträge noch über eine eigene Software mit einer Wahl-Verbindung in die GTC-Zentrale übermittelten, wurde Ende der 90er Jahre dann eine geschützte Internet-Seite eingerichtet, über die Kunden selbst Fax-Aufträge an GTC übermitteln, steuern und verwalten konnten. Zusätzlich wurde das Produktportfolio mit der zunehmenden Verbreitung des E-mail-Versandes um E-Mailings und im Jahre 2000 um SMS-Mailings erweitert.
Um den Telefoniebereich mit abzudecken, wurde im Jahre 2002 der Geschäftsbereich central-meeting gegründet, mit dem Angebot von Telefonkonferenzen. Innerhalb kurzer Zeit entwickelte sich central-meeting zu einem gefragten Produkt und etablierte sich bis heute fest am Markt. Inzwischen ergänzen Webkonferenzen das Angebot.
Das Jahr 2004 war – in persönlicher Hinsicht - ein sehr trauriges für die GTC: am 14.06.2004 verstarb der Firmengründer Gernot Gutacker nach schwerer Krankheit. Glücklicherweise war die Firmennachfolge bereits lange Zeit vorher geregelt – sein ehemaliger Stellvertreter, Volker Biedinger, seit 7 Jahren bei GTC und seit 2003 zusammen mit Gernot Gutacker in der Geschäftsführung tätig, war bereits seit Anfang 2004 alleiniger Geschäftsführer der GTC. Der Geist von Gernot Gutacker indessen lebt weiter in der GTC – er hat die Firma geprägt wie kein anderer: langjährige Mitarbeiter und nicht zuletzt seine Frau und Tochter haben viel von ihm gelernt und lassen das Erlernte gerne in viele Bereiche der GTC noch heute mit einfließen.
Seit 2005 trägt GTC der steigenden Globalisierung durch eine zunehmende Internationalisierung Rechnung: lokale Kooperationspartner in einzelnen Zielländern bedienen dabei den Heimatmarkt entsprechend den lokalen Bedürfnissen mit den GTC-Dienstleistungen, vor allem im Bereich des Massen-Versandes. Heute zählt GTC Kooperationspartner in den Ländern Australien, Groß-Britannien, Niederlande, Schweiz, Italien, Spanien und der Türkei und bewegt von der Zentrale in Stuttgart aus ein immenses Versandvolumen, auch in diese Länder.
Das Produktportfolio ist in den vergangenen 2 Jahrzehnten stark gewachsen und umfasst derzeit 14 standardisierte Produkte und zahlreiche individuelle Lösungen für Kunden. Die eigenen Entwicklungabteilung perfektioniert dabei die Standardlösungen stets gemäß den Kundenwünschen und den technischen Weiterentwicklungen und sorgt für neueste Features.
GTC umfasst derzeit rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – die Seele unseres Unternehmens. Auch wenn das Team im Durchschnitt jung ist, sind viele davon schon seit vielen Jahren dabei und haben GTC aktiv mitgestaltet.
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