Führung: Umgehen mit Quertreibern im Meeting
Besserwisser und Kleinkrämer können ein Meeting behindern. Da man als Führungskraft immer wieder auf Vertreter dieser Spezies trifft, will der richtige Umgang gelernt sein. Nachfolgend sehen Sie, wie Sie mit Quertreibern im Meeting besser umgehen und das Meeting besser führen können.
So reagieren Sie geschickt auf Störer im Meeting:
- Lassen Sie niemanden Unmut spüren - weder durch verbale, noch durch nonverbale Kommunikation wie z.B. Gesten.
- Trotz allem: versuchen Sie, sich in die Vorstellungen des Gegenübers einzufühlen. Nehmen Sie alle Teilnehmer ernst.
- Wie Sie auch reagieren: verbreiten Sie dabei immer positive Energie. Eine "gutgelaunte" Runde versprüht mehr Kreativität und kommt schneller ans gewünschte Ziel.
- Erzählt Ihr Gegenüber einen unnötigen "Roman", unterbrechen Sie ihn an günstiger Stelle. Er hat seine Qualitäten, sonst wäre er nicht hier. Vielleicht fällt es ihm nur schwer, auf den Punkt zu kommen.
- Gewinnen Sie Zeit, um eine gute Antwort zu finden. Stellen Sie z.B. eine Gegenfrage.
- Fassen Sie gemeinsame Meinungen zusammen und kommen Sie auf einen Punkt. Im Zweifel können Sie weitere Recherchen oder Ausarbeitung an den entsprechenden Gesprächspartner übertragen und die Entscheidung vertagen.
- Bleiben Sie in Ihrer Antwort sachlich und höflich. Lässt sich ein Thema offensichtlich nicht direkt lösen, beenden Sie das Thema schnell und gründlich, evtl. mit schnellem ersten Lösungsansatz.
- Sie sind dafür veranwortlich, wie das Meeting läuft. Überlassen Sie es nicht Selbstdarstellern. Übernehmen Sie schnell das Ruder, indem Sie zum nächsten Thema übergehen.
Fazit:
Schauen Sie, ob im Vorbringen des Gesprächpartners ein wichtiges Körnchen Wahrheit steckt und finden dafür eine Lösung. Damit das Meeting jedoch nicht unnötig lange von der Arbeit abhält, sorgen Sie für einen schnellen effizienten Ablauf und gebieten Sie Zeitverschwendung Einhalt. Setzen Sie z.B. ein Zeitlimit für das Meeting.
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