Ob Besprechungen, Mitarbeitergespräche, Beurteilungen usw. – jeder braucht Verhandlungsgeschick. Und dies kann man trainieren. Fangen Sie gleich damit an und lesen Sie, wie Sie künftig besser verhandeln.

• Positive Einstimmung:
  Beginnen Sie Verhandlungen mit Gemeinsamkeiten, unstrittigen Punkten und schaffen Sie eine Ausgangsbasis für das weitere Gespräch.
• Ideen vorbringen:
  Leiten Sie zu Ihren Vorschlägen über und zeigen Sie Ihrem Verhandlungspartner, welche Vorteile er davon hat. Seien Sie dabei im Gespräch aktiv.
• Vorschläge konkretisieren:
  Erklären Sie nun die Einzelheiten Ihrer Vorschläge und legen Sie Argumente, Beweggründe usw. dar. Vorsicht: Stellen sich Ihre aktuell verfolgten Ziele später als ungünstig heraus, können Sie sie später evtl. nicht mehr revidieren. Machen Sie sich also vorher genaue Gedanken über Ihre Pläne. Mit Anschauungsmaterial, wie Statistiken oder Beispielen können Sie Ihre Aussagen gut untermauern.
• Partner zuhören:
  Lassen Sie nun Ihrem Gesprächspartner Raum für seine Vorschläge. Ein guter Zuhörer kann auch heraushören, welche ungenannten Ziele der andere verfolgt. Erkennen Sie, wo es Verhandlungsspielraum gibt. Hören Sie gut zu und unterbrechen Sie Ihr Gegenüber nicht.
• Ziele aushandeln:
  Jetzt geht es um die Durchsetzung der gesteckten Ziele. Selbst bei unterschiedlichen Ansichten gibt es oft Elemente, die übereinstimmen. Bauen Sie darauf auf. Versuchen Sie, auch die Gegenargumente nachzuvollziehen. Dann besteht leichter die Möglichkeit, die Gegenargumente zu mildern bzw. gegenstandslos zu machen. Lehnen Sie die Ansichten Ihres Partners nicht pauschal ab, sondern hören Sie aktiv zu und bedenken Sie die Hintergründe für sein Handeln. Auf dieser Basis lässt sich leichter ein Konsens finden, der auch Ihre Interessen gebührend berücksichtigt.

Eines ist sicher: Die durchdachte Verhandlungsführung ist der planlosen immer überlegen. Bei guter Vorbereitung fühlen Sie und Ihr Gesprächspartner sich in der Situation wohler und Sie kommen schneller ans gewünschte Ziel.