SMS-Service: Der Vielseitige - mit der ganz persönlichen Note

„SMS-Marketing“ ist für viele noch nicht richtig greifbar. Schade, denn es birgt viel unerkanntes Potenzial. Doch immer mehr Unternehmen erkennen den Wert, den Marketing per SMS bietet – mit großem Erfolg.

Viele Gründe sprechen für den Ausbau des Mobile Marketing, denn es bietet die persönlichste Kundenbindung aller Mailings überhaupt. Hier nur die wichtigsten Vorteile, die auch Sie nutzen können:

• Viele Versand-Varianten:
  Ob klassisches SMS-Mailing, vollautomatische Anbindung über Web-Service oder Mail-to-SMS über den E-Mail-Account - es gibt viele Möglichkeiten für verschiedene Anforderungen.
  
• Sehr direkt und günstig:
  So günstig kommt kein anderes Massenmedium so nah an den Kunden oder Geschäftspartner.
• Sofort Gehör erhalten:
  Schneller kann der Empfänger kaum erreicht werden, denn das Handy ist heutzutage bei den meisten immer in Griff- und Hörweite.
• Auch unterwegs immer im Bilde:
  Selbst unterwegs kommen die Nachrichten direkt ans Ziel – mit akustischem Signal und werden sofort gelesen.
• Persönliche Ansprache und gute Auswertung:
  Sämtliche Nachrichten sind mit der persönlichen Anrede des Empfängers personalisierbar. Das anschließende Versandprotokoll macht eine Erfolgskontrolle einfach.

Vielleicht müssen viele Marketingabteilungen einfach auf Ideen gebracht werden, welches versteckte Potenzial auch für sie im SMS-Marketing steckt.

Voraussetzung ist das Vorliegen der benötigten Mobilfunk-
nummern mit Einverständniserklärung der Empfänger. Dann kann der SMS-Text verfasst werden – für mehr Erfolg geschieht dies am besten mit persönlicher Ansprache. Verteiler und Text können gesammelt an den Versand-Dienstleister wie GTC geschickt werden, wo die Übermittlung der Nachrichten unmittelbar oder zum Wunschtermin startet. Dies kann der Kunde manuell machen, aber auch vollautomatisch über eine Web-Anbindung. Ein detailliertes Versandprotokoll rundet den Aktionserfolg ab.

SMS-Nachrichten ermöglichen einen ganz intensiven Kontakt

Hier ein paar einfache Beispiele, wie auch Sie SMS-Services nutzen können:

• Kundenorientierte Servicemitteilungen
  z.B. an wartende Kunden, wie „Ihr Paket ist versandt“ oder „Ihr Auto ist fertig“.
• Ständige Mitglieder-Information
  z.B. für den direkten Draht zu Verbandsmitgliedern oder um Helfer zu rekrutieren.
• Zentrale Steuerung des Außendienstes
  z.B. durch Infos über Terminverschiebungen, kurzfristige Meetings, Änderungen der Flugzeit usw.
• Kurzmitteilungs-Service für Eilmeldungen
  z.B. über kurzfristige Veranstaltungen, aktuelle Branchen-Infos, neue Lieferungen, limitierte Angebote usw.

Selbst Branchen, die man im ersten Moment nicht mit SMS-Marketing in Verbindung bringen würde, sind mittlerweile erfolgreiche Nutzer.

Viele Verbände informieren und dirigieren ihre Mitglieder per Rund-SMS. Parteien betreiben geschickt Wahlkampf mit SMS-Mailings. Und sogar Banken bitten per SMS säumige Zahler um Rückruf.

SMS-Marketing richtig gemacht bedeutet auf jeden Fall: Wenig Aufwand, viel Kundenzufriedenheit, perfekte Organisation und höchstmögliche Kundennähe mit einer ganz persönlichen Note.